Доставка и оплата

ОЦ «Галактика» принимает заказы в электронном виде круглосуточно каждый день, без праздников и выходных.

В будние дни операторы ОЦ «Галактика» связываются с клиентами и уточняют информацию по сделанным заказам.

Время работы операторов ОЦ «Галактика»:
c 9 до 18.00 с Понедельника по Пятницу(Московское время).

Обработка заказов, поступивших в выходные дни, осуществляется в понедельник в рабочее время операторов ОЦ «Галактика».

ДОСТАВКА

Минимальной суммы заказа нет (кроме категории Опт от 10 тыс. руб.). Доставка по всей России осуществляется ТК "СДЭК" или Почтой России, согласно тарифам транспортных компаний. Самовывоз из ПВЗ ОЦ "Галактика" бесплатно. Для физических лиц по г. Богучар бесплатная доставка курьером до двери при заказе от 1 000 руб. Для организаций по г. Богучар и Богучарскому району бесплатная доставка до двери.

Осуществляется доставка по г. Богучар на следующих условиях:

- при заказе на сумму от 1 000 руб. по г. Богучар доставка товара курьерской службой осуществляется БЕСПЛАТНО;

- интервал времени доставки 09.00 - 18.00 мск (курьер предупредит по телефону за час до доставки)

Более подробную информацию о регионах доставки можно уточнить у персонального менеджера. 

В остальные регионы РФ осуществляется БЕСПЛАТНАЯ доставка до Транспортной компании (ТК) на Ваш выбор, далее по тарифам ТК. Стоимость услуг любой ТК и Почты России зависит от параметров заказа (веса и габаритов) и маршрута и оплачивается покупателем отдельно при получении заказа.

Способы оплаты

Способы оплаты:

Наличный расчёт
При самовывозе из ПВЗ ОЦ "Галактика" г. Богучар. Если товар доставляется курьером по г.Богучар, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

Банковской картой
При самовывозе из ПВЗ ОЦ "Галактика" г. Богучар. На сайте компании galaktikaopt.ru для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

МИР (разместить логотип МИР);
VISA International (разместить логотип VISA International);
Mastercard Worldwide (разместить логотип Mastercard Worldwide);
JCB (разместить логотип JCB).
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

После оформления предварительного заказа в интернет-магазине, мы выставляем стандартный счет на оплату.
Если Вы получили счет - это значит, что заказ сформирован, зарезервирован за Вами, упакован и готов к отправке.

Оплата 100 %. Безналичная и наличная формы оплаты. Не высылаем грузы наложенным платежом.  

Возврат товаров

Возврат товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Мы работаем только с проверенными фабриками, но, к сожалению, даже у качественных поставщиков иногда бывает брак (мы физически не можем проверить каждую упаковку). Если вы столкнулись с подобным, просим Вас сообщить нам об этом в течении 7 дней, но не позднее 14 дней после получения товара и прислать фото- или видеоматериалы обнаруженных дефектов одежды. Решение о компенсации принимается только после проверки заявленных претензий. При положительном решении мы компенсируем стоимость брака/возврата при ближайшем заказе. 

Возвращаемый товар должен быть в целой фабричной упаковке со всеми этикетками, сохранен его товарный вид и потребительские свойства. При обнаружении следов эксплуатации товара (в том числе ручка, фломастер, маркер) заявленные претензии удовлетворению не подлежат и в возврате будет отказано.  

При отправлении Почтой России покупатель может обратиться в ближайшее почтовое отделение и бесплатно вернуть не подошедший товар на основании сформированного прямого или возвратного трек номера.

Интернет-магазин самостоятельно информирует клиента о возможности возврата каждого конкретного товара и максимально допустимом сроке приема отправлений к обратной отправке.

Товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.  -Швейные и трикотажные изделия, относящиеся к группе бельевых; чулочно-носочные изделия;
-Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования);
-Товары бытовой химии (моющие средства, стиральные порошки, пятновыводители и прочее).